Vé Vietjet delay từ 60 phút trở lên: Có thể đổi chuyến miễn phí!

Bạn có biết? Vé Vietjet delay từ 60 phút trở lên: Có thể đổi chuyến miễn phí!

Theo chính sách của hãng, nếu chuyến bay bị trễ từ 60 phút trở lên, bạn có quyền:

Yêu cầu đổi sang chuyến sớm hoặc muộn hơn cùng hành trình, không mất phí – miễn là chuyến đó còn chỗ trống.

Tuy nhiên:

- Hãng sẽ không chủ động gợi ý đổi chuyến cho bạn, trừ khi bạn biết quyền lợi của mình và yêu cầu.

- Nếu bạn ra sân bay rồi mới biết delay, vẫn có thể đến quầy Vietjet để yêu cầu đổi sang chuyến khác (nếu còn ghế).

Còn nếu bạn đặt vé tự túc, hãy liên hệ hotline hãng để được hỗ trợ sớm nhất.

Còn khi bạn đặt qua đại lý thì sao?

Đại lý có thể:

- Chủ động kiểm tra tình trạng delay từ sớm

- Xin chuyển chuyến sớm cho khách nếu thấy có phương án bay tốt hơn

- Nhắc giờ ra sân bay, hỗ trợ luôn cả trường hợp bị đổi giờ, đổi chuyến bất ngờ

Với khách đi công tác, cần đúng giờ – đây là cứu cánh cực kỳ quan trọng!

Lưu ý:

Không phải lúc nào cũng đổi được – vì phụ thuộc vào tình trạng ghế.